FAQ

Kami menyarankan Anda memesan minimal 6–12 bulan sebelum hari pernikahan untuk memastikan ketersediaan tanggal dan vendor terbaik. Namun kami juga dapat mengakomodasi pemesanan mendadak tergantung ketersediaan.

DP yang diperlukan adalah sebesar 30% dari total harga paket. Setelah DP dibayarkan, tanggal pernikahan Anda resmi ter-booking dan tim kami akan mulai bekerja.

Iya, namun harga paket sudah termasuk semua layanan yang tertera dan juga kami menyediakan layanan kustomisasi paket untuk kebutuhan khusus. Silakan konsultasikan dengan tim kami untuk opsi terbaik.

Anda dapat menambahkan layanan tambahan (add-on) dengan biaya terpisah. Diskusikan kebutuhan Anda dengan admin melalui fitur chat di dashboard klien kami.

Ya! Kami menyediakan sesi konsultasi gratis tanpa komitmen. Anda bisa memilih konsultasi online (chat) maupun offline di kantor kami. Daftar sekarang melalui halaman Konsultasi.

Pembatalan lebih dari 90 hari sebelum acara akan dikenakan biaya admin 10% dari DP. Pembatalan 30–90 hari dikenakan 50% DP. Pembatalan kurang dari 30 hari, DP tidak dapat dikembalikan. Detail lengkap ada di kontrak.

Kami menerima pembayaran via transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan kartu kredit/debit melalui platform Midtrans yang aman.

Setelah Anda mengisi semua data di dashboard, undangan digital Langsung Siap . Anda juga bisa langsung mengedit sendiri setelah DP dibayarkan.

Ya! Tim koordinator kami akan hadir dari persiapan hingga akhir acara. Jumlah koordinator disesuaikan dengan paket yang dipilih.

Anda diperbolehkan mengajukan request vendor pilihan sendiri. Tim kami akan berkoordinasi dengan vendor tersebut untuk memastikan semua berjalan lancar.

Anda dapat menghubungi tim admin melalui fitur Chat langsung di dashboard klien, WhatsApp, atau email. Tim kami responsif dan siap membantu 7 hari seminggu.